Sécuriser son compte

Les trois réflexes de base

1. Utilise un mot de passe unique, qui ne sert sur aucun autre site.
2. Ne communique jamais ce mot de passe, même à quelqu’un qui se présente comme membre de l’équipe.
3. Méfie-toi de tout message qui crée l’urgence : « ton compte va être supprimé », « valide sous 10 minutes ».

Ce que le support ne demande jamais

• Ton mot de passe.
• Un code de récupération ou un code reçu par e-mail.
• Un jeton Discord ou une clé d’API.
• Le numéro complet d’une carte bancaire, sa date d’expiration ou son cryptogramme.

Toute demande officielle apparaît dans ton espace « Mes demandes » sur ce site. Un message privé, un e-mail ou un salon Discord ne sont jamais la preuve qu’une demande est légitime.

Changer son mot de passe

La page de modification du mot de passe est accessible depuis ton compte : /change-password.

Si ton compte est déjà compromis

Suis le parcours dédié : /help/securite. Il affiche les gestes à appliquer immédiatement et remonte le signalement à l’équipe Comptes et sécurité en priorité haute.

[À COMPLÉTER PAR L’ÉQUIPE] Décrire ici la procédure exacte de récupération lorsque l’adresse e-mail du compte n’est plus accessible (éléments de vérification acceptés, délai constaté).